Bank Employee: My sincerest apologies, Helena, ma'am. After a preliminary review and discussion, we cannot accept your compensation application. The damage to the water pipes in your incident photos is clearly manmade.
Сотрудник банка: Приношу свои искренние извинения, мисс Хелена. После предварительного рассмотрения и обсуждения мы не можем принять ваше заявление на компенсацию. Повреждения водопроводных труб на ваших фотографиях явно имеют рукотворный характер.